HIP Hospitality Operational Support
Interim Management / Beheer
Er kan altijd een moment zijn waarop je wellicht iemand nodig hebt voor korte of langere termijn binnen je organisatie. Misschien naast je huidige team of ter vervanging van iemand in je team. Vanuit HIP kunnen wij je ondersteunen voor een korte en langere periode binnen alle facetten in de organisatie.
Daarnaast kunnen wij tijdelijk of voor langere tijd het beheer van je resort overnemen zodat je je kunt richten op andere aspecten of wellicht een stapje terug kunt doen terwijl de zaak geen gasten en omzet verliest.
Mystery Guest Audits
Is jouw organisatie klaar voor de toekomst en zijn de door jouw opgezette ' door jou opgezetten standaarden en procedures werkelijk geimplementeerd? ' werkelijk geimplementeerd. Heeft dit ook het effect op je gast zoals jij dat wilt? Vaak komen er veel vragen op in hospitality bedrijven over de uitvoering en effecten van standaarden en de betrouwbaarheid omtrent concepten en professionaliteit. Door onze brede en ruime hotelervaring kunnen wij vanuit Mystery Visits jouw organisatie bekijken en adviseren waar eventueel zaken niet goed gaan en verbeterd kunnen worden.
Onderzoek en Advies
Ben je bezig met het doorontwikkelen van je hospitality bedrijf? Samen met jou en je team maakt HIP een solide en duurzaam plan voor de komende jaren gebaseerd op waardevolle analyses en een haalbaarheidstudie. Alleen ‘eerlijke’ details bepalen over het algemeen of een plan of toekomstvisie succesvol wordt of niet.
Safety & Security
Safety& Security is niet meer weg te denken uit de dagelijkse operatie van een hospitalitybedrijf. En dan gaat het niet alleen om bewakers in uniform aan de poort van jouw hotel of resort met de daarbij behorende procedures en aanpak, of een evacuatieprocedure bij brand maar ook op het niveau van veiligheid van de gast in een hotel badkamer of bij het zwembad. En wat HIP betreft gaat het nog verder. Zoals zeker weten dat je als bedrijf zaken doet met betrouwbare partners zoals externe leveranciers, het aannemen van personeel wat betrouwbaar is of het hebben van een noodplan in geval van een serieuze ‘bedreiging’.
HIP maakt samen met jou als eigenaar en/ of je management een plan naar lokale maatstaven en wettelijke regels om het totaal van risico’s zo klein mogelijk, meetbaar en beheersbaar te houden. Samen met u selecteren wij graag de beveilingsmedewerker(s) die voor deze job geschikt zijn in samenspraak met jou. Daarnaast bieden wij ook de mogelijkheid om het huidige personeelsbestand door middel van coaching en training bij te scholen tot het gewenste niveau van de organisatie. De betrokken security & safety ‘HIP Professionals’ adviseurs hebben een jarenlange gedegen achtergrond en ruimschoots ervaring op dit gebied internationale hospitality.
Haalbaarheidsstudie
Graag assisteren wij je bij het opzetten van een haalbaarheidsonderzoek. Hierbij kijken wij samen met jou als eigenaar, General manager, ontwikkelaar of financiële instelling of een ontwikkelplan voor een hospitality accommodatie zoals een hotel of een resort haalbaar is of niet. Onderwerp van de haalbaarheidstudie zijn onder meer de capaciteit van de ondernemer, het concept, de locatie, het gebouw en het in kaart brengen van competitie en marktpositie.
Strategische ontwikkeling Toerisme
Dankzij de over tientallen jaren opgedane kennis en ervaring op verscheidene gebieden binnen de hospitality en het uitgebreide netwerk, kan HIP een solide strategisch plan maken om lokale hospitality en toerisme te integreren in beleid van overheden. Het betrekken van de lokale bevolking, overheid, ondernemers, gasten en duurzame aanpak is daarbij voor ons leidend en zal resulteren in een plan voor de komende jaren. Daarom pakt HIP een lokale overheid ‘bij de hand’ en samen met het lokale bureau voor toerisme maken wij een plan om toerisme op een verantwoordelijke, duurzame manier te laten groeien met voordeel voor de lokale bevolking, de overheid, lokale ondernemers en gasten
Graag maken wij een afspraak om de mogelijkheden te bespreken.
